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天然氣加氣站

打造高效天然氣加氣站建設(shè)全攻略

作者: 發(fā)布時(shí)間:2024-11-28 09:26:11點(diǎn)擊:2424

信息摘要:
隨著能源需求的不斷增長(zhǎng)以及環(huán)保意識(shí)的日益提高,天然氣加氣站的建設(shè)顯得愈發(fā)重要。在當(dāng)今社會(huì),能源問(wèn)題已經(jīng)成為全球關(guān)注的焦點(diǎn),傳統(tǒng)燃油所帶來(lái)的環(huán)境污染和資源短缺問(wèn)題也愈發(fā)凸顯。而天然氣作為一種清潔、高效的能源,正逐步成為替代傳統(tǒng)燃油的重要選擇。
天然氣加氣站為天然氣汽車提供了便捷的加氣服務(wù),極大地推動(dòng)了交通領(lǐng)域的能源轉(zhuǎn)型。一方面,天然氣燃燒后產(chǎn)生的污染物遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)燃油,能夠有效減少汽車尾氣對(duì)空氣的污染,對(duì)于改善城市空氣質(zhì)量、保護(hù)生態(tài)環(huán)境具有重要意義。另一方面,隨著環(huán)保意識(shí)的提高和新能源汽車政策的推動(dòng),天然氣汽車的需求量不斷增加,進(jìn)而帶動(dòng)了天然氣加氣站市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)。特別是在物流運(yùn)輸、公共交通等領(lǐng)域,天然氣汽車的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,對(duì)加氣站的需求也更為迫切。
從市場(chǎng)分析來(lái)看,全球天然氣加氣站市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。近年來(lái),隨著全球?qū)Νh(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的重視,加氣站數(shù)量不斷增加。盡管在某些年份可能會(huì)有所下降,但加氫站建設(shè)的快速推進(jìn)減緩了整體下降趨勢(shì)。在中國(guó),隨著 “十四五” 規(guī)劃的推進(jìn)和天然氣產(chǎn)供儲(chǔ)銷體系的完善,天然氣加氣站市場(chǎng)也迎來(lái)了廣闊的發(fā)展空間。截至 2022 年,中國(guó)加氣站總數(shù)約為 9258 座,其中 LNG 加氣站和加氫站的比例在持續(xù)上升。
天然氣加氣站市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各大能源企業(yè)紛紛加大投入,拓展市場(chǎng)份額。同時(shí),一些具有創(chuàng)新能力和市場(chǎng)洞察力的新興企業(yè)也逐漸嶄露頭角。隨著天然氣汽車需求的增加,加氣站的市場(chǎng)需求也將持續(xù)增長(zhǎng)。特別是在物流運(yùn)輸、公共交通等領(lǐng)域,對(duì)加氣站的需求更為迫切。
在建設(shè)方案方面,站址選擇至關(guān)重要。加氣站的建設(shè)需要選擇合適的站址,通常要考慮交通便利性、周邊市場(chǎng)需求、安全環(huán)保要求等因素。站址應(yīng)遠(yuǎn)離居民區(qū)、學(xué)校等敏感區(qū)域,并確保有足夠的土地用于建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。設(shè)備選型與配置也應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和加氣站規(guī)模進(jìn)行合理配置,確保設(shè)備性能穩(wěn)定可靠、運(yùn)行效率高效節(jié)能。工藝流程設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,包括天然氣凈化、壓縮、儲(chǔ)存和加注等環(huán)節(jié),確保天然氣在各個(gè)環(huán)節(jié)中的安全穩(wěn)定傳輸和加注。
此外,加氣站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)采取有效的安全環(huán)保措施,如設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)、配備消防器材、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等,確保加氣站的安全穩(wěn)定運(yùn)行和環(huán)境保護(hù)。
從可行性研究來(lái)看,天然氣加氣站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟,國(guó)內(nèi)外均有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,可以確保項(xiàng)目在技術(shù)上是可行的。在經(jīng)濟(jì)方面,天然氣加氣站項(xiàng)目具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益。隨著天然氣汽車需求的增加,加氣站的市場(chǎng)需求也將持續(xù)增長(zhǎng),且天然氣價(jià)格相對(duì)較為穩(wěn)定且具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,有望實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的投資回報(bào)和盈利增長(zhǎng)。在社會(huì)與環(huán)境方面,加氣站項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的要求,能夠減少對(duì)傳統(tǒng)燃油的依賴和尾氣排放污染,改善空氣質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境,同時(shí)還可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和就業(yè)增長(zhǎng),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
綜上所述,天然氣加氣站項(xiàng)目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境等方面均具備較高的可行性,對(duì)于推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

二、建設(shè)流程


1. 選址

建設(shè)單位需熟悉建站政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在城區(qū)或交通主干道初選建站地址,確??拷㈦?、氣源,靠近車源,加氣方便,基本符合城市規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中消防、環(huán)保、安全要求。隨后,主管部門、建設(shè)、規(guī)劃、安監(jiān)、消防、環(huán)保、設(shè)計(jì)等單位到現(xiàn)場(chǎng)定點(diǎn)。接著,在國(guó)土部門辦理土地征用手續(xù)和國(guó)土證,在規(guī)劃部門辦理規(guī)劃用地許可證、施工用地許可證。

2. 立項(xiàng)

建設(shè)單位向當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)主管部門(發(fā)改委)提出建站申請(qǐng),并提供立項(xiàng)報(bào)告、可研報(bào)告、選址定點(diǎn)報(bào)告等資料。經(jīng)產(chǎn)業(yè)主管部門或發(fā)改委批準(zhǔn)立項(xiàng)。

3. 設(shè)計(jì)

初步設(shè)計(jì)前,建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位提供站址地形圖、天然氣氣質(zhì)資料、氣象資料、地震資料、水、電、氣源資料、建站規(guī)模、設(shè)備初步選型、地勘資料、環(huán)保影響評(píng)價(jià)報(bào)告、文物調(diào)查資料等。設(shè)計(jì)單位進(jìn)行初步設(shè)計(jì),包括總平面布置、單體建筑樣式風(fēng)格、加氣站效果圖、主要設(shè)備配置、工程總造價(jià)、水電氣工藝初設(shè)等,并說(shuō)明是否符合標(biāo)準(zhǔn)、城市規(guī)劃以及加氣站的消防、環(huán)保、安全等是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。初設(shè)審查由主管部門、發(fā)改委、建設(shè)、規(guī)劃、消防、環(huán)保、安監(jiān)、設(shè)計(jì)、業(yè)主參加,對(duì)初設(shè)進(jìn)行評(píng)審,主管部門或建設(shè)出具初設(shè)評(píng)審意見。之后,設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì),包括加氣站工藝、總圖、建筑、結(jié)構(gòu)、電器、給排水、暖通設(shè)計(jì),并出施工藍(lán)圖。

4. 報(bào)建

初設(shè)報(bào)消防、環(huán)保審查,出據(jù)審批意見,安監(jiān)辦理安全三同時(shí)證書。初設(shè)總平圖(含消防、環(huán)保、安監(jiān)審批意見)報(bào)規(guī)劃審查,進(jìn)行勘測(cè),劃紅線。規(guī)劃辦理工程規(guī)劃許可證,建設(shè)辦理工程施工許可證。

5. 建設(shè)

辦理設(shè)備、土建、安裝、水、電、氣工程、監(jiān)理招標(biāo),簽訂合同。在質(zhì)檢站辦理質(zhì)檢委托書,在建設(shè)辦理合同鑒證,組織施工。

6. 驗(yàn)收

進(jìn)行工程質(zhì)檢,出據(jù)質(zhì)檢報(bào)告。進(jìn)行消防、安全、環(huán)保、壓力容器等單項(xiàng)驗(yàn)收,并出據(jù)單項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、危險(xiǎn)化學(xué)品安全評(píng)價(jià)報(bào)告、防雷防靜電檢測(cè)報(bào)告、環(huán)保評(píng)價(jià)檢測(cè)報(bào)告書。在安監(jiān)部門辦理化學(xué)危險(xiǎn)品經(jīng)營(yíng)許可證,在質(zhì)監(jiān)局辦理壓力容器使用許可證、充裝注冊(cè)登記證。質(zhì)檢部門對(duì)加氣機(jī)進(jìn)行校驗(yàn)標(biāo)定,出據(jù)計(jì)量使用許可證。員工到有關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),取得上崗證。試運(yùn)行、驗(yàn)收整改、完善。綜合驗(yàn)收前,建設(shè)單位準(zhǔn)備申請(qǐng)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、相關(guān)批準(zhǔn)文件、設(shè)計(jì)資料、施工資料、竣工資料、質(zhì)檢資料、監(jiān)理資料、材料試驗(yàn)資料、財(cái)務(wù)決算資料、管理制度、事故處理應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)資料。主管部門主持,建委、規(guī)劃、消防、環(huán)保、安辦、質(zhì)監(jiān)、專家及設(shè)計(jì)、建設(shè)單位參加進(jìn)行竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。在行業(yè)管理部門辦理燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證,在工商局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,在燃?xì)夤芾聿块T辦理燃所資質(zhì)證,最后投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

三、注意事項(xiàng)


1. 排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在天然氣加氣站的建設(shè)中,排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)至關(guān)重要。設(shè)計(jì)單位應(yīng)在站內(nèi)設(shè)計(jì)多處排水點(diǎn),對(duì)于降水量較大的區(qū)域可采用明渠排水,確保加氣站設(shè)備區(qū)、加氣區(qū)等重點(diǎn)部位不受降水影響。尤其對(duì)于工藝管溝內(nèi)的雨水,要及時(shí)排出,否則會(huì)對(duì)低溫保溫管道造成傷害,長(zhǎng)期如此保溫管道將失去保溫特性。在管溝內(nèi)設(shè)置較大的排水坡度,并在轉(zhuǎn)角處設(shè)置集水池和排水泵,當(dāng)集水池中水位較高時(shí)開啟排水泵排水,保證管溝內(nèi)不積水。

2. 管溝設(shè)計(jì)

為避免管溝蓋板被加氣重卡車輪碾壓損壞,設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)管溝時(shí),可將管溝設(shè)計(jì)在車輪之間或車輛一側(cè),也可取消管溝蓋板采用管廊工藝進(jìn)行設(shè)計(jì),防止路面因重卡車輛碾壓而破壞變形。同時(shí),要保證管溝寬度大于 600mm,以便施工人員進(jìn)行工藝管道安裝和混凝土溝壁支模施工。

3.LNG 管道設(shè)計(jì)

管溝內(nèi)的 LNG 管道在設(shè)計(jì)時(shí)要注意安裝高度,建議管道設(shè)計(jì)高度不小于 600mm,防止管道保溫后管底距離地面過(guò)近。管道安裝應(yīng)先做保溫,然后用管卡將管道固定在支架上,這樣有利于提高管道的保溫質(zhì)量。

4. 配電室設(shè)計(jì)

配電室設(shè)計(jì)過(guò)程中,要做好設(shè)備與土建基礎(chǔ)的協(xié)調(diào)工作。土建電纜溝和設(shè)備混凝土基礎(chǔ)要與配電柜等設(shè)備尺寸一致,電纜溝邊緣采用凹槽設(shè)計(jì),以便配電柜安裝就位。

5. 施工工序組織

在施工工序方面要做好組織工作。例如,當(dāng)罩棚面積較大時(shí),應(yīng)先將加氣機(jī)等設(shè)備安裝就位后再進(jìn)行罩棚的吊裝工作;墻體抹灰完成后,要等墻體水分充分蒸發(fā)后才能進(jìn)行后續(xù)的粉刷施工,否則墻體會(huì)出現(xiàn)裂縫現(xiàn)象。

6. 材料使用

由于加氣站屬于易燃易爆場(chǎng)所,防爆區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備均需采用防爆型產(chǎn)品。要求廠家在提供產(chǎn)品的過(guò)程中,要提供產(chǎn)品和防爆合格證以及產(chǎn)品的檢測(cè)合格文件,確?,F(xiàn)場(chǎng)使用的是合格的產(chǎn)品。

7. 過(guò)路管道鋪設(shè)

在過(guò)路管道鋪設(shè)過(guò)程中,要做好管線的預(yù)留工作,防止后續(xù)需要鋪設(shè)電纜時(shí)破壞已有道路。

四、建設(shè)要點(diǎn)


1. 場(chǎng)地建設(shè)

在天然氣加氣站的建設(shè)中,場(chǎng)地建設(shè)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。首先,建設(shè)單位需辦理相關(guān)手續(xù),確定加氣站布局方案、出口及入口道路朝向,以合理利用建筑紅線面積。同時(shí),要合理設(shè)置加氣站地理位置,提供配套服務(wù)與設(shè)施,并確定營(yíng)銷策略,明確影響區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。
建設(shè)單位可以采用挖山、填坑、修建擋土墻、優(yōu)化排洪設(shè)施和排水設(shè)施等方式進(jìn)行地形建設(shè)工作。在此過(guò)程中,需充分考慮氣象風(fēng)向、四周植被、電纜外遷等因素的影響。在場(chǎng)地地質(zhì)方面,必要時(shí)應(yīng)結(jié)合地形報(bào)告、地勘報(bào)告、地災(zāi)報(bào)告等進(jìn)行強(qiáng)夯、換填處理,以確定持力層的深度。例如,可以參考樁底進(jìn)入持力層的深度標(biāo)準(zhǔn),宜為樁身直徑的 1 至 3 倍,同時(shí)考慮特殊土、巖溶以及震陷液化等影響。嵌巖灌注樁周邊嵌入完整和較完整的未風(fēng)化、微風(fēng)化、中風(fēng)化硬質(zhì)巖體的最小深度,不宜小于半米。樁端全斷面進(jìn)入持力層的深度,對(duì)于黏性土、粉土厚度不宜小于 2 分米,砂土厚度不宜小于 1.5 分米,碎石類土厚度不宜小于 1 分米,當(dāng)存在軟弱下臥層時(shí),樁端以下硬持力層厚度不宜小于 3 分米。樁端進(jìn)入持力層深度,對(duì)于黏性土、粉土、砂土、全風(fēng)化巖等,厚度不宜小于 2 分米,對(duì)卵石、碎石土、強(qiáng)風(fēng)化巖等,厚度不宜小于 1.5 分米。

2. 場(chǎng)地平面布置

建設(shè)單位應(yīng)先收集地形、地勘、地災(zāi)、氣象、規(guī)劃條件等相關(guān)資料,然后進(jìn)行 LNG 加氣站的平面布置工作。由于 LNG 加氣站的類型及工藝多樣,設(shè)計(jì)人員應(yīng)進(jìn)行模塊布局設(shè)計(jì)。作業(yè)區(qū)加氣設(shè)備與儲(chǔ)存區(qū)域管道連接具有距離短、管阻小的優(yōu)勢(shì),能防止安裝時(shí)出現(xiàn)氣阻、液阻問(wèn)題,使布置更加合理。此外,對(duì)于危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)域也要進(jìn)行集中布置、管理。
例如,可以參考模塊化 LNG 加氣站的設(shè)計(jì),把整個(gè)加氣站分成儲(chǔ)存模塊、輸送模塊、加氣模塊及控制模塊。儲(chǔ)存模塊由 LNG 儲(chǔ)罐、閥門、儀表、EAG 系統(tǒng)、框架等部分組成;輸送模塊主要由潛液泵、閥門、儀表、增壓器、框架等部分組成;加氣模塊有加氣機(jī)和加氣罩棚組成;控制模塊負(fù)責(zé)整個(gè)加氣站的運(yùn)行控制。同時(shí),還可以參考加氣站的平面布局規(guī)范,加油加氣站內(nèi)的車輛入口和出口應(yīng)分開設(shè)置;站區(qū)內(nèi)停車位和道路應(yīng)符合規(guī)定,包括車道或停車位寬度、道路轉(zhuǎn)彎半徑、路面坡度等;在加油加氣合建站內(nèi),宜將柴油罐布置在 LNG 儲(chǔ)罐與汽油罐之間等。

3. 縱向及排水設(shè)計(jì)

建設(shè)單位可以參照汽車加油加氣站的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范,對(duì) LNG 加氣站的場(chǎng)坪高度、道路高程提出明確要求。需要注意的是,LNG 加氣站設(shè)計(jì)標(biāo)高、高程數(shù)據(jù)選擇及定位關(guān)系到加氣站的建設(shè)。
在排水設(shè)計(jì)方面,設(shè)計(jì)單位應(yīng)在站內(nèi)設(shè)計(jì)多處排水點(diǎn),對(duì)于降水量較大的區(qū)域可采用明渠排水,確保加氣站設(shè)備區(qū)、加氣區(qū)等重點(diǎn)部位不受降水影響。尤其對(duì)于工藝管溝內(nèi)的雨水,要及時(shí)排出,可在管溝內(nèi)設(shè)置較大的排水坡度,并在轉(zhuǎn)角處設(shè)置集水池和排水泵,當(dāng)集水池中水位較高時(shí)開啟排水泵排水,保證管溝內(nèi)不積水。此外,管溝內(nèi)的 LNG 管道在設(shè)計(jì)時(shí)要注意安裝高度,建議管道設(shè)計(jì)高度不小于 600mm,防止管道保溫后管底距離地面過(guò)近。管道安裝應(yīng)先做保溫,然后用管卡將管道固定在支架上,提高管道的保溫質(zhì)量。

五、項(xiàng)目審批、設(shè)備選擇與選址

項(xiàng)目審批是天然氣加氣站立項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而選址則直接關(guān)系到加氣站后期的盈利水平。同時(shí),設(shè)備的選用對(duì)加氣站的后期運(yùn)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用。
在選址方面,加氣站應(yīng)選擇交通便利的位置,確保具備供水供電條件,并且離城鎮(zhèn)較近以便于敷設(shè)管網(wǎng)。根據(jù)四川省發(fā)展和改革委員會(huì)印發(fā)的《四川省天然氣汽車加氣站布局方案(2021-2025 年)》,加氣站選址應(yīng)符合國(guó)土空間規(guī)劃、交通專項(xiàng)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)和消防安全管理規(guī)定,滿足《汽車加油加氣加氫站技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》GB50156 等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求。具體來(lái)說(shuō),選址應(yīng)選在交通便利區(qū)域,在城區(qū)內(nèi)靠近城市主干道或出入方便、車輛匯集的次要干道,在郊區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇主要公路、交通出入口、行政區(qū)劃交叉點(diǎn)附近。壓縮天然氣(CNG)加氣站主要建在城區(qū)周邊,液化天然氣(LNG)加氣站主要建在高速公路和國(guó)、省道服務(wù)區(qū)。此外,加氣站選址應(yīng)滿足與站外建、構(gòu)筑物的安全間距要求,遠(yuǎn)離鐵路、室外變配電站、易燃物品庫(kù)房以及人員密集的居住區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、車站、體育館等建筑物,遠(yuǎn)離自然保護(hù)地、林牧區(qū)、地震危險(xiǎn)區(qū)、地質(zhì)災(zāi)害高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等敏感區(qū)域。同時(shí),要充分考慮廢氣、廢水、廢物和噪聲對(duì)周邊環(huán)境的影響,符合生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)規(guī)定。從環(huán)保角度來(lái)看,如文檔《從環(huán)保角度淺談天然氣加氣站的選址問(wèn)題 - 豆丁網(wǎng)》中提到,加氣站作為天然氣的小型集散地,每天有大量天然氣進(jìn)、銷、存,其選址必須對(duì)環(huán)保因素與安全因素進(jìn)行充分考慮。例如,要選擇通風(fēng)良好而且周圍綠化較好的地區(qū),以降低油氣對(duì)人體和空氣環(huán)境的影響。
在設(shè)備選擇方面,應(yīng)注重質(zhì)量和售后服務(wù)。參考文檔《CNG 加氣站設(shè)備選用與計(jì)算成本 - 道客巴巴》《壓縮天然氣加氣站設(shè)備選型與運(yùn)行管理要點(diǎn) - 道客巴巴》《淺談 CNG 標(biāo)準(zhǔn)加氣站主要設(shè)備選型原則 - 道客巴巴》等可知,設(shè)備的選擇要根據(jù)加氣站的類型、進(jìn)出站壓力大小、壓縮機(jī)的工作性能、設(shè)備加氣工作能力、儲(chǔ)存天然氣的容積大小以及工作場(chǎng)地其他條件等因素進(jìn)行綜合判斷。對(duì)于進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)壓縮機(jī)設(shè)備的選型,需要考慮價(jià)格因素以及后續(xù)零配件供應(yīng)和設(shè)備維護(hù)工作的經(jīng)濟(jì)投入量。撬裝式壓縮機(jī)設(shè)備在工作中具有較高的穩(wěn)定性和可靠性,占用空間小,安裝和維護(hù)簡(jiǎn)單,且具有隔音防火、降噪等優(yōu)勢(shì),在很多加氣站中應(yīng)用廣泛。此外,加氣站的設(shè)備還包括脫水裝置、緩沖瓶、油分離器、管網(wǎng)流量計(jì)、加氣柱、儲(chǔ)氣設(shè)備、后臺(tái)管理系統(tǒng)、氣體檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)、視頻檢測(cè)系統(tǒng)等。對(duì)于售后服務(wù),文檔《關(guān)于燃?xì)馐酆蠓?wù)的重要性 - 道客巴巴》《加氣站售后服務(wù)管理制度 - 道客巴巴》《售后服務(wù)的重要性 ------- 手機(jī)版》等強(qiáng)調(diào)了售后服務(wù)的重要性,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能保持客戶滿意度和忠誠(chéng)度,是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的良方,也是下一次銷售前更好的促銷。加氣站售后服務(wù)應(yīng)在接到維修任務(wù)后時(shí)間與用戶約定上門時(shí)間,上門服務(wù)時(shí)要使用文明用語(yǔ),著裝整潔,態(tài)度和藹,嚴(yán)格按照規(guī)定的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及安裝工藝要求進(jìn)行操作,向用戶詳細(xì)講解燃?xì)饩叩氖褂梅椒?、注意事?xiàng)和日常保養(yǎng)知識(shí),涉及收費(fèi)應(yīng)提前告知用戶收費(fèi)理由和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁巧立名目亂收費(fèi)。


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